ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 24kin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") จัดทำขึ้นโดย 24kin ("บริษัท", "เรา") เพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") บนแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ 24kin ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ https://24kin.net และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24kin ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า ป๊อกเด้ง แทงบอลออนไลน์ หวยออนไลน์ คาสิโนสด หรือบริการอื่นใดที่บริษัทอาจเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงการรับโบนัส โปรโมชัน และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ 24kin ทันที บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน 24kin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้รับการระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก 24kin มาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ใช้บัญชีเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลอื่น
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก 24kin ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ท่านยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมดเป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลใดเปลี่ยนแปลง ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลนั้นในระบบทันที

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครและเป็นเจ้าของบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP เดียวกัน การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่นก็ตาม

• ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 24kin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาบัญชี

24kin รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)

ระบบฝาก-ถอนออโต้ของ 24kin ประมวลผลภายใน 30 วินาทีสำหรับกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้อง หรือเมื่อธุรกรรมต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดไว้ตามแต่ละช่องทางการชำระเงิน โปรดตรวจสอบในหน้าการเงินของบัญชี
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อถอนเกินจำนวนที่กำหนด
• ธุรกรรมที่ตรวจพบว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย จะถูกอายัดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
• บริษัทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินที่ยังไม่ได้ทำ Turnover ตามเงื่อนไขโบนัสที่รับไว้จะไม่ได้รับการอนุมัติ

24kin มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ แก่สมาชิก ได้แก่ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรโมชันตามเทศกาล และโปรแกรมสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

เงื่อนไข Turnover: โบนัสทุกรายการที่รับไปมีข้อกำหนด Turnover (จำนวนการหมุนเวียนการเดิมพัน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสและกำไรจากโบนัสได้ รายละเอียด Turnover ของแต่ละโปรโมชันระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งโปรโมชัน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ อย่างครบถ้วน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ผิดปกติ หรือมีเจตนาเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากระบบโบนัส (Bonus Abuse) บริษัทมีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องคืนทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้ นอกจากจะผ่านเงื่อนไข Turnover ที่กำหนด
• ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับเงื่อนไขโปรโมชัน การตัดสินใจของ 24kin ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 24kin ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ในการเล่นเกม
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฉ้อโกงหรือทุจริตในการทำธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการยกเลิกธุรกรรมผ่านธนาคาร (Chargeback) อย่างไม่สุจริต
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• สมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้ช่องโหว่ของระบบเกมเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• ดำเนินการในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24kin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ อินเตอร์เฟส และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 24kin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินทางปัญญาของ 24kin โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเต็มที่

24kin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดไวรัสและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างสมบูรณ์แบบ

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้าแล้ว
• ความล่าช้าหรือความขัดข้องของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของผู้ใช้อันเนื่องมาจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การตัดไฟฟ้า หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
• การกระทำหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งาน

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งนี้ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกยกเลิกโดยสมาชิกเองจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนแล้ว สำหรับบัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนยอดเงินเป็นกรณีๆ ไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายสากลที่บริษัทจดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 24kin จะพยายามระงับโดยการเจรจาร่วมกันเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อทั้งสองฝ่าย สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

24kin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีเหตุผลดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง
• การเพิ่มหรือปรับปรุงบริการและฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การแก้ไขข้อกำหนดที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• เหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ 24kin สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และภายใน 5 นาทีสำหรับไลฟ์แชท

บริษัทจะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างจริงจังและดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม กระบวนการร้องเรียนจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนกว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์